店頭窓口ご来店時のご案内について

店頭窓口ではご予約のお客さまを優先的にご案内しております。ご予約いただかずにご来店されたお客さまにおかれましては、当日のご案内が難しい場合もございますので、ぜひ「ご来店予約」をご利用ください。

その１：ご希望店舗をお選びください

• ご希望の店舗名を選択し予約ページに進んでください。
  ◎ルーシー店(札幌市白石区)
  ◎ソシア店(札幌市南区)
  ◎ステイ店(苫小牧市)
  ◎東光店(旭川市)
  ◎湯の川店(函館市)

• 店舗の詳しい情報は店舗一覧をご覧ください。

その２：
来店日時を選び、ご予約情報を入力してください

• ご希望のお手続きや来店日時を選び、必要情報をご入力ください。
• 予約が確定すると、ご入力いただいたメールアドレス宛に「予約内容のご確認」メールが送信されます。
• メールが届かない場合、ご予約が完了していない可能性があります。 ご予約の確認・キャンセル方法は以下をご覧ください。

• 原則30日先のご来店分まで、予約が可能です。
• 予約開始時刻を過ぎてもご来店がない場合には、ご予約キャンセルとなります。 ご予約いただいたお客さまを優先的にご案内しますが、前のお客さまのお手続き状況により、お待ちいただくことがあります。
• ご来店予約にはメールアドレスが必要です。 予約完了やご来店日前日に、ご入力いただいたメールアドレス宛に「予約確認メール」が配信されます。 キャンセルは「予約確認メール」よりお願いします。
• ご依頼内容の確認のため、担当者よりお電話を差し上げる場合もございます。予めご了承くださいませ。