安全にクルーズ旅行をお楽しみいただくためにCruise with confidence
米国疾病予防管理センター(CDC)や世界保健機関(WHO)などの公衆衛生当局と協力して、お客様と乗務員の健康を保護するための規定を考案し、実施しています。
この規定には乗船時の強化されたスクリーニングや船内での追加の消毒対策などが含まれています。私たちは常にお客様や乗務員を第一に考えています。
プリンセス安心プログラムCruise with confidence
お客様が次回のクルーズ計画を立てやすく、また安心してご予約いただけるプログラムを設定しました。
安全にクルーズをお楽しみいただくためにCruise health
お客様と乗務員の健康を保護するための規定を考案し、実施しています。
メダリオン・クラスMedallion class
最新のテクノロジー「オーシャン・メダリオン」を最大限に活用し、ソーシャルディスタンスの確保や三密回避などの取り組みを行います
プリンセス安心プログラムご予約する時にも、ご予約した後にも安心を。
キャンセル補償
ご乗船日の30日前までのキャンセル料をサポート
お客様が次回のクルーズの計画を立てやすく、また安心してご予約いただけるプログラムを設定しました。やむを得ない理由でご予約後のクルーズをキャンセルしなければならない場合でも、お客様がまたご乗船いただけるようサポートいたします。
乗船日の30日前までのご予約キャンセルにおいて、キャンセル料が発生した場合は、お支払頂いたキャンセル金額分を、次回のクルーズ予約に充当できるフューチャー・クルーズ・クレジットとして受け取ることができます。
対象：2021年5月1日から2021年10月31日までに出航するクルーズを、2021年1月31日までにご予約された場合が対象となります。 フューチャー・クルーズ・クレジットは、当初の出航日から1年以内に出航するクルーズ、または2022年5月1日までに出航するクルーズのいずれか遅い出航日までのご予約で使用することが可能ですので、安心してクルーズ旅行の計画を立ててください。
プリンセス・キャンセル料免除プログラム（有料）
受託手荷物保険を含む、出発72時間前までのキャンセル料免除
◎出発の72時間前までのキャンセル料免除
◎理由を問わずキャンセルした場合のクルーズ代金の全額払い戻し
◎船への受託手荷物保険（保険金上限500米ドル）
※プリンセス・キャンセル料免除プログラム加入には別途費用が必要です。加入料はお申込み後、いかなる理由でも返金出来ません。
お客様の安全は私たちの優先事項ですCruise health
より安全なクルーズと旅行のために（米国2020年10月7日現在）
運航再開した際にクルーズにどのような変更があるか、最新の情報をこちらでご紹介します。
公衆衛生当局や医療専門家と協力して健康と安全の規定を作成する際に、検討した対策の一部をご紹介します。最新の科学技術と日々変化し続ける状況に適応するために、内容が変更となる場合がございますのでご了承ください。
ダイヤモンド・プリンセスの消毒作業について
2020年3月、世界保健機関(WHO)と米疾病管理センター(CDC)、国立感染症研究所の指示のもとで策定され、厚生労働省に承認された大規模な消毒作業を実施しました。
実施内容
◎災害復旧作業のエキスパートBelfor社の主導で、約150名の専門家による消毒を実施
◎手すりや人が密になった場所などは、ウィルス除菌効果のあるViroxで消毒
◎布製の装飾品、家具、カーペットなどを、厳重にクリーニング
船内の備品を新品に交換
リネン、タオル、枕、寝具、マットレスカバー、マットレス、カーテン、ゲームコントローラーを含むゲーム、おもちゃ、本、パズル、カード類などを新品に交換
これらの作業後、本船消毒作業完了及び検疫解除の証明として、横浜検疫所より検疫済証を受けました。
プリンセス・プラスとはWhat are princess plus
新しい生活様式に合わせた新パッケージ！クルーズ代金にドリンク代と無制限高速Wi-Fi、船上チップの料金が含まれる、お得な新パッケージが登場しました。支払いを気にすることがないうえに、まとめることで料金もリーズナブルになりました(個別で追加すると、お一人様1泊あたり9,500円相当のところを「プリンセス・プラス」では4,000円でご提供)
家族や友人との語らいのひとときや、食事の時に楽しむドリンクを、アルコールは１日15杯まで(12ドル以下)、ソフトドリンクは無制限でオーダーできます。
ソフトドリンク、水、コーヒー以外にも、ビール、スピリッツ、グラスワイン、カクテルなどのアルコール類、オーダー時にかかる18%のサービスチャージが含まれます(一部除外メニューあり)。
船上で高速インターネットをお楽しみいただけるWi-Fiサービス「メダリオン·ネット」を無制限でご利用いただけます。
メールやビデオ通話、SNS投稿、お気に入りのテレビ番組や映画などの動画ストリーミングを、通信量を気にせずに、密集を避けて船上でも快適にご利用いただけます。
プリンセス・クルーズでは、ダイニングルームのスタッフ、ルーム・スチュワードへの心付けとして、自動精算制のチップを採用しています。
「プリンセス・プラス」には、上記の自動精算制のチップとアルコール飲料のサービス料が代金に含まれるため、チップを忘れてクルーズをお楽しみいただけます。
ダイヤモンド・プリンセスとはWhat are Diamond princess
2004年就航のダイヤモンド・プリンセスは、三菱重工長崎造船所で建造された日本生まれの超大型客船です。船の70%以上の客室が海側に面しており、そのうち75%以上がバルコニー付きとなっています。
2014年4月からの日本周遊クルーズを始めるにあたり、日本人向けに大規模な改装が施されました。
新たに洋上最大級の展望大浴場『泉の湯』や寿司レストラン『海(kai)』が新設された他、ブッフェレストラン『ホライゾンコート』やショッピングエリアもリニューアルしました。また、全客室ハンドシャワー完備、ジュニア・スイート以上の客室は洗浄機能付きトイレとなり、日本人に嬉しい設備となっています。
充実の日本語サービス：船内の主要施設では日本語スタッフが対応してくれます。また、船内放送や船内新聞も日本語です。言葉の心配はありません。
ダイヤモンド・プリンセス シップデータ
全長：290ｍ/全幅：37.5ｍ/全高：62.5ｍ/総トン数：115,875トン/航行速力：22ノット(41km/h)
乗客定員：2,706人/乗組員数：1,100人/船籍：英国
お電話でのお問い合わせの際
ダイヤモンド・プリンセス
とオペレーターにお伝え下さい。
お問い合わせ電話番号
TEL：0570-003-050
【総合旅行業務取扱管理者】小島 俊則
【営業時間】ナビダイヤル受付時間 10：00～18：00
【休日】土曜日・日曜日・年末年始
お電話でのお問い合わせ・ご予約・資料請求は0570-003-050まで【受付時間】10:00～18:00
来店予約はこちらから
